Sekretesspolicy

Sekretesspolicy: Behandling av Personuppgifter

Denna hemsida publiceras av Best City Booking Europe AB, en researrangör med säte i Stockholm, med organisationsnummer SE556842-5960.

Bolagets adress är Svensksundsvägen 17, 114 40 Stockholm.

Nedanstående regler beskriver hur Best City Booking Europe AB behandlar Personuppgifter som registreras av användare av vår hemsida, vid telefonsamtal eller kommunikation via e-mail.

Sammanfattning

Vi kommer inte att lagra Personuppgift utan er vetskap eller tillåtelse
Vi kommer inte att lämna ut Personuppgift till tredje part, med undantag för företag inom vår koncern, berörda leverantörer och bestämmande myndigheter.
Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att skydda säkerheten för Personuppgift som registrerats av er.

Godkännande

Genom att använda vår hemsida och registrera Personuppgift och / eller genom att sända eller via telefon uppge Personuppgift godkänner du att vi får lagra, använda och lämna ut sådan Personuppgift i enlighet med dessa bestämmelser samt i enlighet vad som är tillåtet enligt svensk lag.

Om ni inte accepterar våra bestämmelser bör ni avstå från att lämna Personuppgift till oss. Om ni vägrar att godkänna eller väljer att inte lämna ut begärd Personuppgift till oss är det omöjligt för oss att tillhandahålla de produkter eller tjänster som erbjuds via vår hemsida eftersom detta förutsätter att vi har tillgång till viss Personuppgift.

Personuppgift som lagras av oss

Vi lagrar endast sådan information som är nödvändig för att tillhandahålla våra produkter och tjänster.

När ni endast besöker vår hemsida utan att beställa produkter eller tjänster registreras ingen Personuppgift. Dock lagrar vi data som cookies.

Vid bokning hos oss lagrar vi Personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla de produkter och tjänster som vi erbjuder, dvs adress- och kontaktuppgifter samt uppgift om betalningsinformation.

Vid bokning av produkter och tjänster som utförs av er för annan persons räkning kommer vi att lagra Personuppgifter samt betalningsinformation. Ni måste försäkra er om att ni har rätt att göra så. Genom att ni uppger Personuppgifter för annan person garanterar ni samtidigt att ni har nödvändig tillåtelse från den berörda personen att ge oss möjlighet att lagra och använda dennes Personuppgifter som anges i dessa bestämmelser.

Till vilka vi lämnar ut Personuppgift

Vi kan lämna ut era Personuppgifter enligt nedan:

Till hotell, teatrar, transportörer och andra leverantörer som ni har bokat genom oss. De får den information om er som krävs för att genomföra köpet, bokningen eller reservationen.
Till företag som utför tjänster till Best City Booking Europe AB, t ex kreditkortsbetalningar, utför undersökningar och mäter användningen av vår hemsida och underlättar användningen för våra besökare.
Till företag inom vår koncern som kan erbjuda ytterligare produkter och tjänster.
Till bestämmande myndigheter.

Det kan även finnas andra situationer som gör att vi lämnar ut era Personuppgifter:

Om vi måste rätta oss efter beslut utfärdat av en domstol eller annan part med laglig rätt att framtvinga att informationen lämnas ut
Vid nödsituationer som hotar en eller flera identifierbara personers liv, hälsa eller säkerhet.
Om det är nödvändigt att driva in våra fordringar.

Hur vi lagrar Personuppgift

Vi kommer att spara era Personuppgifter i våra databaser i enlighet med gällande lag. Denna period kan utsträckas till efter att ert förhållande med oss är avslutat, så länge det är nödvändigt för oss för att kunna besvara frågor kring er bokning / ert köp som kan uppkomma senare. Dessutom kan vi per mail erbjuda liknande produkter och tjänster som de ni tidigare bokat hos oss, dock med en direkt möjlighet för er att avsäga er den tjänsten.

Personuppgifter kommer att lagras på säkra ställen på servrar som kontrolleras av Best City Booking Europe AB och som antingen är placerade på vårt kontor eller hos våra tjänsteföretag.

Skydd av Personuppgift

Best City Booking Europe AB använder sig av administrativa och tekniska säkerhetssystem för att bevara och skydda Personuppgifterna och för att minska risken för förlust, missbruk, otillåten åtkomst, utlämning eller ändring av Personuppgift.

Vid bokning, reservation och köp med kreditkort så krypteras era kortdetaljer vid transaktionen.

När vi kommunicerar med er sänder vi e-mail som okrypterad vanlig text eftersom vi vet att de flesta inte kan ta emot krypterade mail. Detta görs för er bekvämlighets skull men vi är medvetna om att e-mail, om de sänds fel eller läses av obehöriga, kan läsas lättare än krypterade e-mail.

Konfidentialitet

En cookie är en liten textfil som vår dator sänder till er dator och som er dator sänder tillbaka till oss varje gång ni besöker vår hemsida. En cookie innehåller ett unikt ID-nummer som identifierar besökarens browser men inte nödvändigtvis besökaren. De flesta internet browsers accepterar cookies automatiskt. Ni kan genom att ändra inställningarna i er dator instruera er browser att inte acceptera cookies eller informera er innan en cookie från hemsidor ni besöker accepteras.

Länkar

För er bekvämlighet innehåller vår hemsida ett stort antal länkar till andra hemsidor. När ni klickar på någon av dessa länkar lämnar ni vår hemsida och går in på en annan sida. Med undantag av vad som följer av tvingande lag ansvarar vi inte för fristående hemsidor. Ni bör noga kontrollera vilka bestämmelser som gäller vid besök på sådana sidor.

Ändringar

Vi kan plötsligt komma att ändra eller göra tillägg i dessa bestämmelser. Vi kan också komma att byta ägare. Vi kommer att publicera information om sådana ändringar i bestämmelserna eller ändringar i ägarförhållandena på vår hemsida. Ändringar i bestämmelserna kommer att gälla från och med det datum vi publicerar de ändrade bestämmelserna på vår hemsida liksom för existerande information som lagrats hos oss enligt vad som är tillåtet enligt lag.